联系我们:售前选型、测试 IP、技术支持

售前可以直接要结论和测试 IP;售后问题走工单留痕,便于跟进。所有渠道都是中文响应。

免费选型咨询测试 IP 索取工单留痕7×24 响应

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技术支持工单

控制台内提交工单,附日志与报错信息,按提交顺序处理并留痕

怎么问能得到最快的答案

售前选型咨询

把下面四点说清楚,通常一轮就能给你确定方案:

  1. 用户在哪:全国、华南、华东,还是海外某个区域。
  2. 要不要备案:需要 ICP 备案的必须用国内节点。
  3. 业务类型:建站、电商、游戏、API,还是多账号运营环境。
  4. 大概量级与预算:日均访问量、预估带宽、可接受的月成本。
快速回答:只说“我要一台服务器”的话,我们只能反问一堆问题,效率反而低。把上面四点一次说清,我们能直接给配置与报价,通常不需要来回三轮。

索取测试 IP

说明你的宽带运营商与所在省份,我们提供对应节点的测试 IP。 建议重点在晚 20:00–23:00 测一次,用 ping 看延迟与丢包、mtr -r -c 50 看路由走向。

售后问题

技术问题请走工单,并在工单里附上:

  • 实例 ID 或 IP(敏感信息可打码,但保留可定位信息)
  • 问题现象与发生时间
  • 相关日志或报错内容
  • 已经尝试过的操作

只写“服务器连不上”的工单,我们只能从零开始排查,处理时间会长几倍。 把上面的信息给全,多数问题第一次回复就能给出方向。

不开通什么业务

合规提醒:赌博、色情、诈骗、私服、外挂、侵权内容分发等违法违规业务一律不予开通。 请不要在这类需求上浪费时间,我们不会因为报价高而例外。

现在就问?

把用户分布、是否备案、业务类型、预算四点发过来,我们直接给方案。

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